搜索引擎搭上新零售?谷歌这玩笑开得有点大

近期,全球最大的电商和零售创新会议在美国Shoptalk召开,这对于行业而言,不仅是一次最大规模的产业会议,更有可能是聚集了3万亿美金的市场集会。在这次新零售大会中,最引人注目的,不是中国最大的新零售商,也不是美国最出名的新零售商,而是一家搜索引擎公司——谷歌。

在新零售大会中,谷歌的出现非常突兀,毕竟在大众眼中,实在难以把搜索引擎能和新零售联系到一起。而打破大众观念的谷歌为什么会走上新零售的道路?

线上红利在消退是新零售的背景。随着互联网的发展,线上红利已经进入增长瓶颈,获客成本逐渐增加。与线上获客相比,线下红利空间大,获客成本低,且用户粘性较高,在这种形势下,多少互联网巨头,都怕被新零售的浪潮给抛下,谷歌也不例外。此外,谷歌还受到来自亚马逊的威胁。

电商经验、实体经验为零的谷歌是如何进行自己的新零售之路?首先,开展电商业务。其次,谷歌选择和线下零售商联合,共同组建新零售联盟。最后,尝试实体经营。

不可否认,谷歌的这种新零售模式给谷歌带来了一定的好处,比如盈利模式有所改变。但这种不成熟的谷歌式新零售背后,隐藏着更多的痛点。一来经验上的缺乏。二来,不成熟的产业链。三来谷歌在联盟中话语权并不大。四来,美国环境与国内不同,具有极强的人文关怀,谷歌的强势入侵可能会遭到诟病。

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