市场营销是企业管理和经营中的主导性职能
例如,进行市场调查、需求预测,分析市场营销环境和研究消费动向等,是企业经营的起点。同时,引导生产和研究与开发职能部门,使之根据目标市场的要求,有针对性地设计、研制和发展适销对路的产品。市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客推荐产品,引导购买,以及分销产品的职能,如建立销售渠道,组织产品运输与仓储的任务。生产职能部门的一般任务是负责设备、原材料的采购、供应,形成和发展生产能力,管理作业流程,控制质量水准,按照企业经营的要求完成生产任务;研究与开发职能部门则为企业经营提供“后劲”,进行产品、工艺和技术的开发、执行、更新和设计;财务部门要解决企业经营所需的资金来源,在各个职能部门、各个业务项目、各个流程环节之间进行资金分配,对资金的使用进行监督、管理,核算成本、收益;人力资源管理部门通过对“人”这一资源的开发、使用,帮助实现企业目标。没有了顾客,企业就会失去存在的价值。因此,无论是生产管理、研究与开发管理、还是财务管理、人力资源管理,都应当服从于市场营销,成为市场营销的支持性职能;市场营销则是企业管理和经营中的主导性职能,所以不能简单地作为一般的职能部门看待。它不仅是企业“直线式”管理层次中的一环,而且还是一种“横向式”的关联——要与其他部门一道,构成企业管理的一项系统工程。市场营销部门本身,则是其中最为重要的、协调和维系企业这个大系统顺利运行的一个子系统。