市场营销刘雅晴大润发促销报告

大润发(青州店)两节促销调研报告

报告人:刘雅晴

学号:2015516106

班级:15级市场营销

目录

一、地址:2

二、 性质:3

三、 周边环境:3

四、 支付方式:4

五、 价格:4

六、 配送:5

七、 促销方式:5

八、 评论:6

九、 分析:7

十、 排行榜:8

一、地址:

大润发青州店位于山东省青州市云门山路与范公亭交汇处泰丰购物广场A段一层。

2、 性质:

外商独资的超市

3、 周边环境:

大润发超市位于青州市的市里,周围有四海馨城,海岱小区等众多小区,并且与宋城和青州古街相邻,消费者众多,到了佳节之日和周六日休息日顾客会更多。

4、 支付方式:

大润发的支付方式共有五种,第一种就是现金支付,第二种就是微信支付,第三种就是支付宝支付,第四种就是刷银行卡,第五种就是大润发的购物卡。

5、 价格:

不同的商品都会有不同的价格,但是它最特别的就是许多商品都有会员价,这会吸引更多消费者加入会员。

6、 配送:

随着人们生活水平的不断提高,对于服务的要求也不断提高,以前的消费者购买商品必须要亲自到店里选购,但现在互联网的不断发展使顾客不愿意出门,想能够在手机上下单直接配送到家,大润发超市与飞牛网、美团、饿了么等软件合作,满足了顾客的需求,并承诺一个小时送达。

7、 促销方式:

大润发超市的促销方式与其他超市的促销方式几乎没有什么差别,大减价、满赠减、会员日等等。超市会根据不同的节日对不同的商品进行促销。例如:中秋节就会大量促销月饼,酒水,油等产品,万圣节就会推出相应的服装等道具进行减价促销。

8、 评论:

大润发超市提供丰富的商品选择,以 ” 长期低价 ” 满足更多的顾客。  数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人,从商品种类、品质、价格及货源稳定 … 等各方面,一一为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品,2017年更增加进口及自营商品的品项,以 ” 市场最低价 ” 把越来越多的商品,以越来越便宜的价格,满足越来越多的顾客。  呈现多元化卖场型态,兼具休闲与便利的消费需求 宽敞明亮的卖场,简单的购物动线,清楚的卖场标示,便利的停车空间,大润发提供 干净舒适并具现代感的购物环境 。此外,还有贴近流行时尚的购物空间规则,以融入消费者生活为目标,设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街,让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯,特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站,提供更贴心便利的生活服务。

9、 分析:

大润发超市在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。透过欧尚集团全球经营的 Knowhow ,以每周一小时的训练,培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象,大润发每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。此外,仍将持续落实〔会员制〕软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让大润发走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。

10、 排行榜:

青州市这几年大力发展旅游业,使青州的经济迅速发展,青州人民的生活水平也不断提高,对消费的要求也不断增多。在以前社区里的小超市就可以满足消费者的需求,但如今已经是远远不能满足了,所以大型超市开始兴起。但是大部分超市都是私人企业,只有大润发是外商独资,因此他们的消费模式在青州市这些大型超市里是非常独特的,其他的超市都还没有推出网络订购,但是大润发超市已经非常成熟了。因此在这些超市里它以第一名领先于其他超市并且遥遥领先其他超市。

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