付费推广VS内容营销,活动到场率、签单率比比看

在分享内容营销经验之前,我先介绍下今天故事的主角,《装修情报》的产品中心负责人,也是我初中时的同桌——“时大师”。为何称它为“大师”还要从他的发型说起。话说我在装修行业也做了快15年了,见过扎辫子、留胡子、纹身的,给人超有“艺术范”的设计师不少,但像他这样留着长发的网络技术人员,我见的真不多。

▲和“时大师”(右)一起回母校

我的行业经验告诉我设计师绝不可貌相:有些留着长发的设计师、长得帅的,衣着考究,谈吐不凡,设计能力却一般;而有些长得凶神恶煞,头颈里挂着根大金链子,有事没事喜欢怼人的设计师,设计能力倒是挺强,人也童真可爱,明明40岁的人了,还到处称自己90后------顺便说一句,人有时和动物界的规律差不多,美丽的金钱豹吃肉的,而丑陋凶暴的美洲水牛却只吃草。如果说设计师凹照型是为了接客签约用,而我们的“时大师”一不谈客户,而也不追潮流,他之所有留长发,是因为天天被催着代码、开发数据库、做网络推广,没日没夜的赶项目进度,没时间理发所致。

“时大师”和我认识那么久,没吵过、争过,最多小时候和他放学打“任天堂”,彼此“欺负欺负”,但就是在上周,这家伙愣是一天关机,三天不接我电话,不回我消息,“反目成仇”,为何?听我把故事道来。

▲《装修情报》远在西安的技术团队,愤怒了的“时大师”

“付费推广VS内容营销”到场率 1:6

事情的起因是上周末举行的一次《装修情报》上海读者装修设计咨询会,要进行活动邀约,邀请准备装修的上海读者前来参加活动。这次活动的预定KPI是邀请至少80户上海业主到场。结果活动当天,来了93户业主,KPI实现率为116%,具体数据参见下表:

▲活动报名和到场数据分析图

这次活动,我一共使用了13个渠道来推广招募活动业主。其中4个渠道(绿色部分),我采用了装修行业使用较多的线上推广渠道:百度SEM、今日头条信息流、微博粉丝通和微信朋友圈推送广告。

作为《装修情报》为我们读者做的一次线下设计咨询活动,为何我想使用外购流量,当初我是这样考虑的:一是我要了解这些付费推广渠道目前集客效果到底如何,之前早已听说业内人士和我说付费推广成本越来越高,在上海一户业主到场的成本公寓房要在1600元左右,别墅业主则在6000元左右,并且签约转化率也逐步下滑,但集客成本是否真的那么高,我心里没底,想探个究竟;其次我想用一次“实战”操练《装修情报》刚在西安组建的网络推广部门,磨练一下团队;第三我也想比较一下内容营销与付费获客渠道的效果与成本。

剩余9个渠道,全部为《装修情报》自有的内容渠道,选取了《装修情报》12类媒体矩阵里的5个成熟的载体矩阵:杂志、微博、微信公众号、今日头条号、微信读者社群;我还尝试了《装修情报》的小红书、好好住;朋友私信邀请和《装修情报》读者数据库的活动推送。令人喜悦的是无论成熟载体还是我们正在探索的新载体渠道,除了今日头条号之外,这次全都实现了本次设计线下活动的报名与到场。

从最后统计出来的到场数据来看,付费渠道到场13户,《装修情报》内容推广到场80户,到场比例为1:6,内容集客在这次活动中完胜。

3天4稿页面,“逼退“设计师,“气疯”总监

写到这里,我要先对我们的产品中心总监“时大师”说句抱歉。公司里能把他“逼疯”的,除了我,还有就是人人退避三尺的“恶霸”,后来我才知道,其实还有一个“隐藏”人物——一个客户,某个设计公司老板也在暗中使劲“逼”他。想想换作任何人,也肯定招架不住“三驾马车”的轮番轰炸,3个老板,3个大项目,同一时间压给他,真的是难为他了。于是乎,趁他从西安出差回来之际,我抓住机会想请他吃日料大餐,安抚他“受伤”的心灵,结果被他无情地拒绝了。“那我请你去理发吧~~~~”,他笑了。

▲从背后欣赏下“时大师”的长发

3天时间,我让网络推广团队做了4稿活动集客页面。 从文案配图、页面设计、前端程序、后台报名系统等等,重新组建的团队,愣是3个通宵,没日没夜的调整。其中一位新进的网页设计师,还因为我的一句话“做的页面太烂了”,大义凛然地当晚辞职了。10个莹说,得罪人是我不多的特长之一,也许她说得对。晚上加班做页面,白天就看百度、今日头条等推广数据,“点击量低,调整关键词;点击量高了,报名率低了,上新页面”,就算这样勤于“操练”了整整20天,花去了将近4万元的推广费,仅仅换来48户报名,13户到场。报名成本每户830元,到场成本每户3000元。假如仅从成本角度来看,这次付费推广的尝试是失败的。

▲一稿设计页面被我批得“体无完肤”,网页设计师辞职

▲二稿设计页面色彩不具冲击,退稿

▲三稿页面使用率最多

▲报名转换率低,再出四稿页面

付费集客失败的原因在我

事后我拿出了所有的页面,并且咨询了部分来场的读者,回顾了整个活动策划,付费推广失败的原因在于“我把一场媒体举行的读者设计咨询活动,当作了装修展会去投放。”

1、 装修展会有大量的不同类别厂家参与,而我们的这次媒体活动 “小而准”,只有编辑、设计师和资深监理参加。

2、 装修展会有丰富的奖品和各种销售促销优惠,而我们的活动除了“公益免费咨询”和到场小礼品(杂志和交通卡)外,营销目的一点也不突出)

3、 装修展会针对的邀约对象是所有要装修的潜在业主,而我们的活动是针对《装修情报》读者的

4、装修展会的投放预算充足,而我们的活动推广预算有限

▲朋友圈广告投放也缺乏经验,效果不佳

或许,这次活动的付费推广,就是一个错误。好在《装修情报》内容集客的强效果,挽救了第一次精致装修联盟的线下活动,参加活动的几家公司,虽然都不是大公司,不过都是我认识多年,完全可以信赖推荐的公司。

内容集客报名,遍地开花

相比在付费推广上的受挫,采用《装修情报》媒体上的内容推广集客似乎顺利许多,我从以下4个方面来讲述。

1、 读者对于《装修情报》的信任,这是活动集客的基础。

在内容上为这次活动的推广,从我写的第一篇《做了10多年编辑,我似乎找到了如何“选择装修公司”的答案了》长文开始。全文6400字,我先后发布在了《装修情报》今日头条号、订阅号、@雄大评装修微博长文、雄大评装修好好住号等,并且在文章中都植入了报名链接,换来了30多户业主的报名。读者对于《装修情报》和我个人的信任,是一切导流的基础。

▲《装修情报》今日头条号发文

▲《装修情报》微信订阅号发文

▲微博@雄大评装修 长微博发文

▲雄大评装修 好好住发文

这里我顺便分享一个在微博上内容推广集客的小技巧。我的长文在微博上发布后,取得了85万的阅读量,但是第一天后台数据一看,0户报名。顿时让我傻了眼,将报名链接植入在文内的方式并不有效。第二天,我转发了原文并带上了报名链接,立马带来10多报名,让我喜上眉梢。这也是我通常在微博上使用的技俩,先用好的内容吸引流量,然后再通过转发加链接的方式,形成报名或者引流。

▲一篇80多万阅读量的长微博,文内植入报名链接,报名率竟然为0

▲转发原文带报名链接,立马得到10多户业主报名

2、 围绕KPI目标,坚持每天推,每天写,每天互动,比什么都重要

新媒体阅读通常是“随机阅读”,又叫“碎片式”阅读。所以对于重要内容,一定要每天写,每天推,从不同角度的选题,不同形式的内容,讲同样一件事情。内容出现的频率高了,被人看见,点击的频率也就高了。所以,之后的每天,在《装修情报》的各个载体上出现了这次活动各种各样的内容:装修干货类文章、设计师案例、监理施工文章等等。有了内容,也就有了报名,陆陆续续每天5、6个。

▲每天坚持全载体微博、微信、读者社群等等,不同内容形式坚持推广报名

3、 多渠道推广,积少成多

小红书和好好住是我这次活动推广,尝试用的新载体。我个人在微博上有一定的影响力,但是在小红书的影响力,远远不如我同事“狂吃不胖小面包”,她在小红书上有将近30万粉丝。我好说歹说,才“哄”得她愿意在她的号上发布了活动内容,还真有一位“马薯”报名参加了活动。原本以为是位年轻的小姑娘,没想到是位40多岁的大姐和她老公来到了展会现场,不得不佩服小红书对于女性用户的影响力啊,哈哈。

▲同事“小面包”的小红书已经有30万粉丝了

好好住的收获也颇为意外,原因很简单,它是一个给设计师发布案例的载体,作为一个媒体编辑,我一不能认证,二没粉丝,只发了两篇自己写的文章,得到25个粉丝,却还有私信报名来到了现场。在如今的新媒体时代,如此众多的APP,真不可小觑任何一个载体渠道。

▲雄大评装修 好好好住发文两篇 也有业主导流

4、 业主数据库积累,锦上添花

最后,我来给我们自己3年花了几百万研发的“内容营销系统”做个广告,它在这次活动招募业主过程中也起到了作用。我们《装修情报》把每天通过内容导流的业主数据,都会自动统计在我们系统的后台。这次活动,我让“时大师”拉出了后台近3个月内咨询过我们的上海业主信息,通过短信发布了180条活动邀请,最后到场20户业主拿着短信通知来到了现场,为这次活动完美的进行锦上添花。

▲《装修情报》开发的内容营销系统使用界面

编辑留言:

看完了我洋洋洒洒写完的整个活动集客过程,大家肯定很关心最后的活动效果如何?通过下面这组照片,让没去活动现场的朋友们,感受下我们读者的热情。这次活动得到了5家参加活动公司汉森家居、鸿鹄设计、瀚高设计、意远设计和幸嬴装饰的大力支持,5位老板亲自到场接待读者,谢谢各位对于《装修情报》读者的重视。

下面这个现场签约最多的老板,已经欠了我们编辑部至少两顿小龙虾了~~~~~

现场签约最多的鸿鹄设计

值得一提的是本次活动杂志报名人数不多,只有4户,现场来了2户,未来现场的两户事后也全部对接上了,100%别墅大宅,传统媒体的读者群依然是最优质的,欢迎去某宝搜索“装修情报官方店”订阅《装修情报》杂志。

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