什么是市场营销人员的“敲门砖”?

什么是市场营销人员的“敲门砖”?答案是:沟通能力!

沟通能力是一个市场营销人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。

据说多年以前,美国做了一项调查,询问了许多美国人,你一生中最怕的事情是什么?

排名第一的居然是:在众人面前表达自己的观点,或者在众人面前演讲。

减少表达之前的紧张情绪的几种有效方法:

(1)熟悉场地,对场地越熟悉,紧张的气氛就会相应地也越小。

(2)提前到场,这是非常重要的。你和学员,如果你提前到了,那么意味着你是这个场地的主人,学员就是客人;如果是学员先到,你后到,那么作为客人的你肯定会相应地非常紧张。

(3)在演讲开始之前,和学员做一个简单的交流和沟通,这样也可以减少你紧张的情绪。

(4)熟悉所有的设备,逐一地进行操作。由于在演讲的过程中会用到很多的设备,如电脑投影仪或者白板。如果在这些操作上很陌生,或者存在着一些障碍,那么这也会使你非常地紧张。

(5)进行自我激励:给自己打气,在脑海中树立起这样的信念,我行,我一定能够成功。

(6)在演讲上台之前做深呼吸。这非常重要,深呼吸可以有效地调节心态,使你紧张的情绪有所缓解。

无论是演讲,还是沟通,对是一种口头表达能力和技巧,是完全可以后天培养的。

毫无疑问,身在职场,沟通能力,或者说表达能力,或者说当众表达自己观点的能力,是向上晋升的“敲门砖”!

供参考。

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