市场营销信息系统由企业内部报告、营销调研和营销分析系统构成

内部报告系统是一个包括订单、销售额、价格、存货水平、缺货水平、应收账款、应付账款等内容在内的系统,其主要功能是:提供销售信息,进行销售管理;提供存货信息,进行存货管理;提供客户信息,进行客户管理。营销情报系统是有关营销外部环境变化状况的信息,如法律条例、政策动向、社会潮流、技术革新、竞争对手状况等。该系统涉及对外部信息的收集、积累、处理与传递。市场调研系统是针对企业某一时期所出现的问题,或制定决策、计划的需要而对某些特定问题组织调查,提供所需信息资料的系统。营销分析系统又称为营销决策支持系统,是通过对以上三个子系统所提供的信息资料的科学分析,为决策者提供量化分析结论,并进而提出多种决策建议,供决策者参考、选择的系统。

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