来源/达人江湖商学院（ID：drjhsxy）

销量top榜上的电商品牌有哪些优势？我们认为他们逃不出产品、品牌和营销推广这几方面的优势。产品靠商家的硬实力；品牌靠商家多年的经营；营销推广主要有两种方式：一是电商平台上的流量渠道，以淘宝为例就是钻展和直通车；二是内容营销，淘宝平台上相对应的就是淘宝达人号、淘宝短视频等。

今天我们重点来分析淘宝内容营销上你所不知道的事儿。上周，达人江湖专访了杭州云瓜网络的CEO潘林祥（下文称潘总），云瓜网络是专业做淘宝图文营销创意、直播和短视频创意的公司。

下面让潘总带我们重新认识当下的淘宝内容营销。

淘宝内容营销的大环境是什么？

我们都知道图文、直播、短视频全都属于内容营销的范畴，另外，微信公众号、今日头条的相关平台，阿里的创作平台构成了内容营销的大环境。

从营销的角度看，目前最好的内容营销平台是阿里内容创作平台，因为它是可以直接变现的，而微信公众号、抖音、今日头条都不能直接变现，它们的购买链接大都需要通过第三方平台支持。因此，潘总表示，做内容营销可以从淘宝内容营销入手，其次是京东内容营销。

怎么通过淘宝内容营销给电商带来流量？

1.站在问题解决方案的角度

内容营销者普遍会根据表面现象来看待问题以及确定目标，他们认为投放了多少条图文就会有成正比的流量呈现，而事实是在没有搞清楚营销现状之前，这样确立的目标也是盲目的，投放效果自然不可观。

通常的文案不再适用于节点性的营销活动，更不用说解决店铺本身存在的营销问题了。这个时候，我们需要站在制定解决方案的角度去思考，才能策划出一整套真正能够带来目标流量的内容营销方案。

2.内容营销需要系统的输入和输出

与人的学识沉淀一样，内容营销的流量转化，也是需要系统的输入和输出的。片面的内容、碎片化的内容都无法覆盖到全网的用户。

那么，内容营销怎样做到系统的输入和输出呢？

这个问题，各位可以参考云瓜网络的做法：针对店铺的类型、目标、适合的渠道、预算制定出个性化的内容营销方案，通常包含图文、直播和创意短视频。分阶段输出结案报告，不仅能分析阶段性的内容投放效果，还能反馈出阶段性的问题，方便及时调整营销方案。

3.运用好营销三板斧

淘宝平台下营销推广的三板斧通常指的是钻转、直通车和内容营销。说的直白一点，这3个营销方式之间必然存在着官方制定好的游戏规则，无论商家舍弃哪一方面的流量入口，就意味着失去了哪一个入口能够引入的用户。因此，合理的判断三个营销推广的费用比例显得非常重要。

如何打造高效的内容营销团队？

1. 稳定的内容团队结构

内容创意营销团队的核心竞争力就是创意好速度快，而支撑这些的基础是稳定的内容团队。稳定的内容团队怎么形成？我们还是向云瓜网络看过来。

首先，从2014年起他们扎根校园微信自媒体已经有三四年，平台掌握了大量校园社群、校园KOL的资源，如果有招聘需求，马上会有大量的应聘者上门。

其次，云瓜的内容创作团队是分全职和兼职的，15%全职，85%兼职。说到这里你可能会问大部分人员是兼职，这个团队能稳定吗？其实这要看你管理方法，云瓜的兼职人员也是发固定工资的，每天都要打卡写日报，每天有固定的工作，这样可以让兼职人员找到团队的归属感。但是，使用这套全职+兼职的管理方法的前提是你的团队能够源源不断地接到大体量的内容创作流水单。

2. 实战经验的累积

以云瓜网络的内容创作经验为例，他们已经形成4年的创作沉淀，基本经历了淘宝内容营销发展起始至今的所有过程。因此，他们优化了内容营销过程中一系列的流程：不同的宝贝合适使用什么样的风格描述？如何吸引达人转发？如何规避平台违规条例？……

3. 完善的考核制度

码字辛苦，创作劳神，内容营销除了要达到目标效果外，很重要的一点是要给予创作团队固定工资外的适当奖励。这个奖励制度需要根据运营的项目和职责的不同，制定出相应的考核方案，比如内容阅读数达到10W+，或者点击数同类目中排名第一会有相应的奖金。

同样，有奖也要有罚，不符合考核项的要给予一定的惩罚。我们需要切记，考核制度不能盲目定制，需要以团队共同目标为导向并且做到人性化。

淘宝内容营销是否可以被人工智能取代？

今年4月份，京东推出能够1秒吐出千条文案的AI系统——“莎士比亚”，只要输入skuid（商家商品编号）就能自动生成文案。对此，潘总有话说。

潘总认为这是内容营销的一大趋势，作为内容营销从业者，很愿意看到这样的科技发展，人工智能在内容创作领域的应用将取代文案人员常规性的文案工作，人工智能会成为内容创作的工具。

从商家的角度思考这个问题，他们不希望看到自己家的产品跟别人家的撞了衫，在内容营销上没有特色，这也就失去了内容营销的意义。人工智能的确能给予不会内容营销的商家一些灵感，但是人工智能所生产的内容难免少了些人的温度，还是需要专业的文案人员去润色。

其实早就有人发言，“人工智能替代一切的未来，唯内容创作无可替代。”

淘宝内容营销团队跟着环境趋势走，还是坚持自己的专业领域？

前文提到了人工智能在文案创作中的应用是内容营销的一大趋势，那么除此之外，创意短视频当前的大趋势。

潘总表示，不是所有的内容营销公司都要跟从营销玩法的趋势，我们提倡专业的人做好专业的事情。在流行拍摄创意短视频的当下，图文营销还是内容营销的必选项。把商家的图文营销需求拒绝，去发展自己所不太擅长的领域，这是非常不可取的做法。

当然，作为内容营销平台，云瓜也在不断锤炼除图文创作外的直播团队和短视频创作团队，并入股了一些短视频创作公司。

总之，想要内容营销以不同的形式百花齐放，首先得用“绝活”维护好商家资源，剩下的交给平台的战略布局规划。

本文转自公众号”达人江湖商学院“，我们享有新零售领域达人资源，把握互联网环境下电子商务创新创业特点和需求，搭建专业的新零售创新交流平台。